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2023年12月22日——苏州市司法局

2023-12-22 10:00
苏州市司法局
苏州市司法局党组副书记、副局长 徐亦文
介绍信息
12月22日,苏州市司法局参加热线直播,苏州市司法局党组副书记、副局长徐亦文走进直播间,在线回答听众问题。
  • 直播内容整理
  • 访谈回声
敬请期待

卢女士:我们家在同里开了一家小饭店,有好多年了,之前一直是我父亲在经营,营业执照上也是我父亲的名字,但是前段时间,他因病去世了,我去了服务窗口咨询办理个体工商户的变更登记,工作人员叫我先来做个体工商户经营权的继承公证,我想问一下这个继承公证应该怎么办理?我是独生子女,但是我的独生子女证找不到了,我母亲腿脚不方便,想了解一下这个公证该怎么办?

公证管理处:苏州市各家公证处都推出了代查代办的公证服务,以便帮助我们个体工商户继承者方便快捷的办理继承权的变更登记,建议您可以就近向吴江公证处咨询和办理。吴江公证处创新推出了生活一件事儿,并且与吴江区档案馆协作建立了民生档案公证查档专线,与公安部门协作实现了户籍档案的在线快查等,您的独生子女证档案可以由公证处代为查询。关于您母亲不方便办理公证的情况,公证人员可以上门提供公证服务。


林先生:我们邻居家装修,空调外机装到我们家卧室窗户的边上,正好在窗户的正下方。空调一发动起来,噪声特别的大,尤其最近的一个月,因为降温,空调全天开着,吵得我们晚上都睡不着觉,都快一个多月了,也不跟我们沟通,也不给我们解决,我现在也不知道怎么办?我想问一问,碰到这种情况,有没有什么就近的地方或者渠道,可以给我们提供一些免费的法律上的帮助,也指导一下我们老百姓,遇到这种情况怎么来维权?

公共法律服务管理处:我们司法局的公共法律服务,提供了现场、网上、12348电话三种渠道的法律咨询服务。您可以根据实际情况来选择,如果觉得电话咨询沟通不够直面详尽,网上服务不太会操作,或者到公共法律服务中心又有点远,想要就近当面咨询,您可以到所在的村社区值班的法律顾问那边咨询,法律顾问由律师或基层法律服务工作者担任,提供免费的法律咨询、法制宣传、矛盾技术化解等服务。另外村社区还有法律明白人也能提供一些相应的服务指引。

普法与依法治理处:刚才这位听众提到的这类邻里矛盾,除了咨询村社区法律顾问以外,也可以寻求法律明白人的帮助。这几年我们司法局,自上而下打造了一支叫做法律明白人的队伍,这些法律明白人,普遍具有较好的法制素养和一定法律知识,他也是常住在我们村社区的居民,他们主要是从村社区的两委干部、妇联执委、人民调解员、网格员、五老人员等当中产生的。他们自然具有血缘、亲缘、地缘三缘的优势,是老百姓身边的法律帮手。也为社区法律顾问这些专业队伍,提供了有意义的补充。目前法律明白人覆盖全市所有基层网络,也就是说我们每个村社区都有法律明白人,他们的身份和联系方式,在我们村社区的居委会,都会有公示,各位听众如果有相关的法律问题,也可以通过这样的方式寻求他们的帮助。


张女士:我有一个法律方面的相关问题想问一下,不知道能不能帮我解答一下,就是我前段时间网上买东西,跟商家产生了一点矛盾纠纷,然后我就收到了一个法院的传票,传票上面有一个写的是公共法律服务中心“云审·融诉驿站”,可以在线开庭的,我就想问一下这个在线开庭要怎么样去申请,或者要办什么手续吗?

公共法律服务处:“云审·融诉驿站”,是我们依托全市各级公共法律服务中心设立的,配有了专门的场所,专业的标识和电脑摄像头等网络设备,可以提供在线诉讼、在线开庭、在线调解等服务啊,其中在线诉讼服务,主要包括网上立案材料提交、电子送达、预约查询等内容,可以让当事人少跑腿,相比自己在外面随意找一个网络空间,通过驿站参加现场开庭,不仅有工作人员帮助登录线上法庭,帮助到一些不太会联网操作、登录不上线上庭审平台的人员,而且驿站环境更好,现场开庭的这个体验感和效果也更好。此外呢,还有专业的律师或法律工作者,可以提供免费的法律咨询,可以更好的帮你维护自身的权益,您可以根据传票上的名录,选取就近或对你而言比较方便的驿站,进行现场庭审啊。这里提醒一下,记得带好线上开庭的登录码、法院的传票和证据材料的相关资料。


潘女士:母亲在女子监狱坐牢,我平时上班又比较忙,下班还要照顾孩子。实在抽不出时间去监狱看她,我听朋友说现在有网上会见的,我想问一下具体怎么办理这个申请?我家是住在姑苏区,想咨询下姑苏区范围内有没有具体的地方可以办理?

市司法局:首先呢,我要跟您说一下,您的这个会见需求,是可以通过我们的线下或者线上平台进行申请预约的。另外一个呢,我们感觉啊,妈妈在女子监狱服刑,作为子女来说的话,提出会见,那么,家人的一个眼神,家人的一句关心对服刑人员来说,都是极大的鼓舞,可以带给他们回归的动力。因此为搭建家人与服刑人员之间的连心桥,我们和省内的各个监狱建立了远程视频的会见系统,目前我们已经在各个县市区司法局、社矫中心以及部分的司法所共同建成了24个远程视频会见室。根据您的情况,有两种方法,首先是可以预约,带上身份证、户口本等与服刑人员关系的证明材料原件,在工作日期间直接姑苏区社区矫正中心预约会见。第二种,你可以在微信公众号中搜索“苏州12348”,我们在全省率先开发了线上手机预约端,注册用户以后点击页面底下的“法律服务”,进入“法律服务”页面,你会看到预约服务版块的“远程视频会见预约”的按钮,点进去以后按照页面提示写相关的信息,上传附件就可以了。提交申请以后,后台会进行有关身份的初审,之后会帮你向监狱发起预约。监狱进行再次核实。你也可以随时点开“远程视频会见预约”里面的“我的申请”按钮来跟踪预约实施的进度。预约成功以后,会显示会见室的详细的地址和联系方式,有关预约进展情况,工作人员会及时的语音联系。所以预约时务必要填写正确的电话号码和联系方式。

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